文創(chuàng)體驗(yàn)館的連鎖擴(kuò)張計(jì)劃進(jìn)行得如火如荼,林悅和團(tuán)隊(duì)馬不停蹄地奔波于各個(gè)城市之間,選址、談判、籌備開(kāi)業(yè),每一步都緊湊而關(guān)鍵。隨著門(mén)店數(shù)量的增加,管理難度也呈指數(shù)級(jí)攀升,人才短缺、地區(qū)差異、運(yùn)營(yíng)成本把控等問(wèn)題,接踵而至,猶如一團(tuán)亂麻,亟待梳理。
為了解決人才困境,林悅決定與高校聯(lián)合開(kāi)展定向培養(yǎng)計(jì)劃,從文創(chuàng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)選拔有潛力的學(xué)生,提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),為公司儲(chǔ)備新鮮血液。可初次合作,就遭遇校方的重重顧慮,擔(dān)心商業(yè)氣息侵蝕學(xué)術(shù)環(huán)境,學(xué)生淪為廉價(jià)勞動(dòng)力。林悅親自前往各大高校,舉辦宣講會(huì),詳細(xì)闡述公司的愿景、培養(yǎng)方案,承諾給予學(xué)生充分的實(shí)踐空間與職業(yè)發(fā)展保障。一番努力下,總算敲定合作,迎來(lái)第一批朝氣蓬勃的實(shí)習(xí)生。
然而,地域差異帶來(lái)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)超想象。不同城市的文化喜好、消費(fèi)習(xí)慣大相徑庭,在南方城市大受歡迎的古風(fēng)沉浸式體驗(yàn),到了北方,門(mén)可羅雀;主打親子互動(dòng)的項(xiàng)目,在一線城市反響平平,在二三線城市卻異常火爆。林悅帶著市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì),足跡遍布各個(gè)加盟城市,深入街頭巷尾,訪談當(dāng)?shù)鼐用瘢占皇謹(jǐn)?shù)據(jù),據(jù)此對(duì)各門(mén)店進(jìn)行差異化調(diào)整。有的門(mén)店增添民俗美食制作體驗(yàn),有的強(qiáng)化科技科普環(huán)節(jié),力求貼合當(dāng)?shù)厥鼙娍谖丁?/p>
運(yùn)營(yíng)成本也如高懸的達(dá)摩克利斯之劍。租金、人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升,部分加盟店出現(xiàn)收支失衡的狀況。林悅緊急組建成本管控小組,審核每一筆開(kāi)支,優(yōu)化采購(gòu)流程,與供應(yīng)商重新議價(jià),削減不必要的花銷(xiāo)。同時(shí),推出特色文創(chuàng)周邊,利用門(mén)店流量帶動(dòng)商品銷(xiāo)售,拓展盈利渠道。
就在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)逐漸理順之際,國(guó)際市場(chǎng)拋出了橄欖枝。一家歐洲老牌文旅集團(tuán)看中了公司的文創(chuàng)模式,發(fā)來(lái)合作邀約,希望共同打造跨國(guó)文化體驗(yàn)之旅,將東方文化輸出到歐洲大陸。這是進(jìn)軍國(guó)際的絕佳契機(jī),林悅滿心歡喜,卻沒(méi)料到,談判桌上暗流涌動(dòng)。
對(duì)方派出的談判團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)老到,在版權(quán)歸屬、利潤(rùn)分配、運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)權(quán)等關(guān)鍵問(wèn)題上寸步不讓?zhuān)€時(shí)不時(shí)拋出復(fù)雜晦澀的法律條款與行業(yè)術(shù)語(yǔ),試圖混淆視聽(tīng)。林悅不甘示弱,白天與對(duì)方唇槍舌戰(zhàn),晚上惡補(bǔ)國(guó)際商務(wù)、歐洲法律知識(shí),咨詢專(zhuān)業(yè)律師與行業(yè)前輩,逐一拆解難題。蘇瑤也在旁協(xié)助,憑借精湛的技術(shù)知識(shí),為文化體驗(yàn)的數(shù)字化呈現(xiàn)爭(zhēng)取有利條件。
談判間隙,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)興風(fēng)作浪。他們拉攏部分心懷不滿的加盟商,許以更優(yōu)渥的條件,企圖撬走門(mén)店,另起爐灶。林悅火速飛回國(guó)內(nèi),安撫加盟商情緒,展示公司未來(lái)規(guī)劃與扶持政策,承諾提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)大家的信心。同時(shí),對(duì)叛離的加盟商發(fā)出律師函,捍衛(wèi)公司權(quán)益。
歷經(jīng)數(shù)月艱苦談判,跨國(guó)合作協(xié)議終于敲定。可還沒(méi)等林悅喘口氣,籌備工作又問(wèn)題頻出。歐洲的文化審批流程繁瑣冗長(zhǎng),場(chǎng)地改造需遵循嚴(yán)苛的古建筑保護(hù)法規(guī),當(dāng)?shù)貑T工招聘、培訓(xùn)也困難重重。林悅帶著核心團(tuán)隊(duì)飛往歐洲,常駐當(dāng)?shù)兀c當(dāng)?shù)卣块T(mén)溝通協(xié)調(diào),聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)解讀法規(guī),從頭搭建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
蘇瑤則專(zhuān)注技術(shù)對(duì)接,將國(guó)內(nèi)成熟的數(shù)字化體驗(yàn)技術(shù)與歐洲的高端設(shè)備融合,卻遭遇兼容性難題。日夜奮戰(zhàn)的她,累倒在機(jī)房,被緊急送往醫(yī)院。林悅心急如焚,醫(yī)院、公司兩頭跑,一邊照顧蘇瑤,一邊督促項(xiàng)目進(jìn)度。好在蘇瑤很快康復(fù),技術(shù)難題也在團(tuán)隊(duì)的不懈努力下攻克。
跨國(guó)文化體驗(yàn)之旅盛大開(kāi)幕,首站選在浪漫之都巴黎。融合了東方神秘文化與現(xiàn)代科技的體驗(yàn)項(xiàng)目,吸引大量歐洲游客排隊(duì)等候。法國(guó)媒體競(jìng)相報(bào)道,贊譽(yù)這是一場(chǎng)跨文化交流的盛宴,社交媒體上話題熱度爆棚,一票難求。借此東風(fēng),公司在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,后續(xù)合作洽談紛至沓來(lái)。
可成功的背后,總有隱憂。快速擴(kuò)張讓公司資金回籠速度跟不上投入,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)悄然累積。林悅意識(shí)到,必須放慢腳步,鞏固成果。她決定暫停大規(guī)模擴(kuò)張,集中精力優(yōu)化現(xiàn)有門(mén)店,提升服務(wù)品質(zhì),沉淀品牌價(jià)值,等待下一次厚積薄發(fā)。在這風(fēng)云變幻的商場(chǎng),她和團(tuán)隊(duì)就像經(jīng)驗(yàn)豐富的水手,一次次調(diào)整航向,駛向更為壯闊的遠(yuǎn)方。
更新時(shí)間:2025-01-05 14:31:37
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