民宿的新客說我們店評分最高的，就應該對標四星酒店。

今天她生日，民宿就應該送蛋糕，配禮物，房間還要準備迎客水果。

被我拒絕后，她不依不饒，在每間客房門前大鬧，客人被嚇到吵著要退款，我只能妥協。

她帶著一群朋友在房里狂歡，結束后立刻要求退房退款。

這次我死活不松口，她氣得跳腳，整晚開著熱水花灑報復。

第二天更是在早上六點把我叫醒，讓我送她和朋友去機場。

我假意同意，反手就把車開進精神病院。

......

凌晨六點，我還在夢里，民宿一片寂靜。

偏偏有人不識好歹，手掌在木門上不停敲擊，一次比一次急。

“咚，咚，咚……”

敲門聲像催命符一樣，一下一下砸在我的耳膜上。

我本來不想理會，正常人哪有在這個時間敲門的？把被子蓋住腦袋，想著忍忍就過去了。

可這時她出聲了：“老板？你在嗎老板？我有急事找你！”

看我沒反應，甚至出手瘋狂擰動門把手，可惜房門早就被我反鎖了。

不用想就知道是她，昨天新來的女客人，馮瑤。

蒙在被子里的我，腦子嗡嗡作響，回想起昨天馮瑤一到店里就不停在挑刺的種種行為。

“老板，附近就你們店評分最高，要我說，應該對標四星酒店的服務。”

“今天我生日，民宿就應該送蛋糕，配禮物，房間還要準備迎客水果?！?/p>

我拒絕了她的要求，說民宿只負責每日打掃，提供飲用水抽紙等生活必需品，有必要的話還可以提供廚房做飯。

可她根本不滿足，叫囂著我欺騙消費者，說在平臺上看到我給其他客人送的明信片，到她這里怎么就什么都沒了。

我無辜地攤開手，表示如果她想要的是明信片的話，我也可以送。

下一秒，她突然在每間客房門前大鬧，所有客人以為她有精神疾病，吵著要退款。

我只能妥協，在手機上叫了個外賣，半小時后，四寸蛋糕，禮物，水果，都準備了。

她滿意地離開，轉身卻把一群朋友帶進房里，開始生日聚餐。

兩小時后，房間里一片混亂時，馮瑤要求退房并退款。

這次我死活不松口，說要是覺得有異議，可以直接去消費者協會舉報我，她自知理虧，只好灰溜溜地回房間。

可事情還沒完，為了報復我，她一整個晚上都開著花灑的熱水，還找了塑料袋把地漏堵住。

水漫到客房里，樓下的客人打電話到我這，投訴天花板漏水以后，才被我知道。

我再次嚴肅警告她，再這樣我就把水電都停掉，讓她賠償漏水維修的所有損失，馮瑤才終于停下作妖的行為。

現在，整個房間都沉浸在黑暗中，我隱約聽到其他客人的房門打開了。

“天還沒亮呢，還讓不讓人睡覺了！”

“吵死了！怎么回事！”

質問聲此起彼伏，我不得不翻身下床，打開門。

只見馮瑤已經神清氣爽地打扮好，站在門口。

“老板，現在送我們去機場?！?/p>

我愣住了，但還是耐心地再問一遍：“什么？”

“送我和我朋友去機場?！彼貜土艘槐?，語氣理所當然。

我深吸一口氣，努力控制住自己的情緒。

“馮小姐，你這……”

“你們民宿不是標榜服務至上嗎？這點小事都辦不到？等我朋友登機以后，你還要把我送回來補覺。”

民宿確實提供送機和接機服務，可這些都是要提前說的，否則開車的師傅怎么可能安排得過來？

但她估計就是拿捏了這一點，才會搞突襲，就想看我破防的樣子。

我氣得肺都要炸了，真想把她從樓梯上踹下去，但心里默念幾遍客人就是上帝，穩住了血壓。

其他的住客還探著腦袋，等著我解決問題，為了民宿評分不受影響，我只能咬牙切齒地答應了。

馮瑤得意地一笑，轉身招呼她的朋友。

我關上門，只能默默發瘋，手上根本不敢停下換衣服的動作。

這到底是什么人間疾苦？本來想著不想給人打工，才開了個民宿自己當老板，可沒想到不好當的，何止是打工人。

更新時間：2024-12-21 20:53:54